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医院门诊患者满意度评价模型构建及实证研究
张礼，李敏，钮骏，丁俭
Construction and empirical study on out-patient satisfaction evaluation model
ZHANG Li，LI Min，NIU Jun，DING Jian
中国卫生资源 . 2016, (6): 485 -489,493 .  DOI: 10.13688/j.cnki.chr.2016.16265

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